Auto Retail Rewired: The Smarter Way to Sell & Service Cars
Join us on Leap Forward as we welcome Steve Ure from eDynamix—a leader transforming automotive retail through technology.
Discover how listening to dealers led to the creation of their industry-standard online check-in system, born during the pandemic to streamline customer visits. Learn how unified platforms and AI are reshaping the business, from self-service solutions to seamless integrations that eliminate the need for multiple logins.
Steve shares his journey from apprentice to Strategic Account Director, highlighting the power of customer-driven innovation—like their messaging platform and partner program—to unify data and simplify workflows. His career-defining advice? Never turn down an opportunity.
00:00
Introduction.
01:05
Welcoming Steve Ure - Strategic Account Director at eDynamix.
02:23
Evolution and global expansion in automotive tech
03:34
Steve’s career path: From dealership apprentice to tech leader.
05:21
Industry challenges: Fragmented systems and the push for unified platforms.
07:56
How dealer feedback led to the breakthrough online check-in solution.
10:25
COVID-19’s impact: Accelerating digital innovation in automotive retail.
12:37
The critical role of data integration and partner ecosystems.
15:18
Self-service and paperless trends reshaping customer experiences.
18:42
Skills shift: Digital literacy and AI’s role in workforce training.
21:22
User onboarding strategies for new tech features.
26:30
Messaging evolution: RCS vs. WhatsApp for customer communication.
39:34
Steve’s closing advice: "Never turn down an opportunity."
Adresse
ROYAUME-UNI
Maison Cambridge, rue Henry.
Bath BA1 1BT, Royaume-Uni
Etats-Unis
2950, avenue Buskirk, bureau 300
Walnut Creek, Californie 94597
COREE DU SUD
Bâtiment Kyobo, 15e étage, 1 Jongno,
Séoul 03154, Corée
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Pourquoi Bridge ?
Parce que nous croyons au pouvoir deimmersionetjouer. La formation ne doit pas nécessairement être un frein. Cela peut être aussi simple que de mettre un casque VR et d’entrer dans un nouveau monde où l’apprentissage est une seconde nature. Jouez avec Bridge ; vous ne voudrez plus partir.
Bridge parle votre langue
Pas de mots à la mode. Pas de jargon. Juste des informations simples et faciles à comprendre. Nous nous engageons à simplifier les choses compliquées. C'est particulièrement crucial pour les entreprises comme la vôtre qui opèrent dans des secteurs hautement réglementés comme l'automobile, les services financiers ou la santé. Nous décodons le jargon juridique et le transformons en leçons dont vous vous souviendrez.
Bienvenue dans un tout nouveau monde d'apprentissage.
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