
Shifting Gears with Paul Jordan: How AI and Video Are Transforming Automotive Retail
Paul Jordan, the head of Secret Service and an industry veteran speaks with us today to unpack the transformations happening in automotive retail. He shares his views on how dealerships are becoming more customer-focused, driven by AI and video technology, and discusses the evolving dynamics between manufacturers, dealers, and consumers. If you're keen on the future of car buying and servicing, this episode offers plenty of insights to stay ahead of the curve.
00:37
Paul discusses his career in the motor and financial industries.
01:33
Anecdote about regulatory challenges in automotive funding.
02:53
Early challenges of adopting video technology in sales.
03:49
Transitioning video use from sales to aftersales.
04:44
Retaining franchise customers after warranty expiration.
06:08
Overcoming employee resistance to change.
10:10
Confusion around EVs, ICE vehicles, and emissions zones.
12:13
Customers holding onto vehicles longer post-COVID.
24:24
AI’s role in improving efficiency in workshops.
38:04
Paul’s advice for young professionals entering the industry.
Adresse
ROYAUME-UNI
Maison Cambridge, rue Henry.
Bath BA1 1BT, Royaume-Uni
Etats-Unis
2950, avenue Buskirk, bureau 300
Walnut Creek, Californie 94597
COREE DU SUD
Bâtiment Kyobo, 15e étage, 1 Jongno,
Séoul 03154, Corée
© 2024 Bridge Learning Tech
Pourquoi Bridge ?
Parce que nous croyons au pouvoir deimmersionetjouer. La formation ne doit pas nécessairement être un frein. Cela peut être aussi simple que de mettre un casque VR et d’entrer dans un nouveau monde où l’apprentissage est une seconde nature. Jouez avec Bridge ; vous ne voudrez plus partir.
Bridge parle votre langue
Pas de mots à la mode. Pas de jargon. Juste des informations simples et faciles à comprendre. Nous nous engageons à simplifier les choses compliquées. C'est particulièrement crucial pour les entreprises comme la vôtre qui opèrent dans des secteurs hautement réglementés comme l'automobile, les services financiers ou la santé. Nous décodons le jargon juridique et le transformons en leçons dont vous vous souviendrez.
Bienvenue dans un tout nouveau monde d'apprentissage.
Bienvenue sur Bridge.